每日开放时间为07：30—18：00，17：00停止当日售验票。购票实行实名制(1人1票1证)，每个身份证件号码限购门票1张，每个手机号码限购门票5张。扩建区开园试运营期间，熊猫基地门票价格暂按原价格55元执行。
网络预约购票：游客可在美团、携程、成都文旅、同程、驴妈妈5个票务网站或搜索并关注微信公众号“成都熊猫基地电子票”购票；需乘坐景区直通车到熊猫基地参观的游客可在成都市内各“成都景区直通车”服务点或搜索微信小程序“景区直通车”购票。
现场购票：确需现场购票的游客请到南大门(即现老园区大门，下同)或西大门(即现扩建区大门，下同)售票窗口处，出示本人身份证件购买当日门票。
交通指南（建议游客从南大门入园）
(1)由于西大门为新开放大门，外围交通正在进一步提升中，建议游客从南大门入园游览。
(2)“地铁+摆渡车”前往和返回。
A、前往南大门(含返回)
乘坐地铁3号线到达熊猫大道站。从D口出站，步行10米，乘坐景区直通车至成都熊猫基地南大门，票价为2元；返回时，在直通车下车点乘车可返回地铁站。地铁熊猫大道站(D口)直通车运营时间为8：00–16：30；熊猫基地南大门直通车运营时间为8：30–17：00。
B、前往西大门(含返回)
乘坐地铁：可乘坐地铁3号线到达军区总医院站，从B口出站，往玉垒路口前行280米到达景区摆渡公交站点，乘坐景区摆渡车至成都熊猫基地西大门，票价为2元；返回时，在摆渡车下车点乘车可返回地铁站。地铁军区总医院站摆渡车运营时间8：00–16：30；熊猫基地西大门摆渡车运营时间为8：30–17：00。
乘坐景区直通车：该直通车在春熙路和熊猫基地西大门之间往返，途径宽窄巷子、北大街、地铁熊猫大道站，票价为5元，支持扫码购票，次数卡、老年卡、学生卡无效。其中春熙路出收车时间为8：30–16：30；熊猫基地西大门出收车时间为9：30–18：00。【景区直通车客服热线：4000-82-1717】
(3)从机场、车站如何前往和返回
外地游客抵达成都双流机场、成都天府国际机场，以及火车东站、火车北站后，均可乘坐地铁换乘3号线，按照上述“地铁+摆渡车”方式前往和返回。
(4)自驾前往和返回
请大家在前往熊猫基地前关注成都交警官方微博、微信、蓉e行等相关平台，及时掌握出行信息，合理规划出行时间、线路，如遇拥堵，请服从现场交警的指挥疏导，有序通行。同时在前往景区的道路上请广大游客注意行车安全，特别是在景区周边，车辆必须进入停车场内规范停放，如在路边停放，交管部门将依法进行处理。
自驾前往的游客，结束参观后建议从入园时的大门出园，以免距离停车位置过远造成不便。西大门停车位有限，自驾的游客建议前往南大门。游客自驾导航时，输入“成都大熊猫繁育研究基地停车场”，选择位于成华区绿竹巷附近的停车场即可。
游园方式（建议游客从南大门入园）
(1)步行篇
步行游览可以更好地感受园内景色和探寻“滚滚”的踪迹，建议游客步行游览。
温馨提示：如果选择步行，可随身携带少量零食和饮用水。
(2)乘观光车篇
观光车运营路线由A、B两条路线组成，A路线在老园区运行，在南大门和大熊猫1号别墅站之间往返运行；B路线在新区运行，在西大门和大熊猫1号别墅站之间往返运行。
跨新、老园区乘车需在大熊猫一号别墅站换乘。目前暂开放的6个观光车站点为西大门接驳站、大熊猫星星产房站、熊猫塔站、大熊猫1号别墅站(新老园区换乘站)、大熊猫月亮产房站、大熊猫博物馆站。大家可以在上述六个站点等候乘坐观光车。
游园路线
路线一(首选路线)：南大门—大熊猫博物馆—成年大熊猫别墅—亚成年大熊猫别墅—大熊猫太阳产房—大熊猫月亮产房—胜日馆—旭日馆—云日馆—映日馆—熊猫步行街—江月馆—明月馆—望月馆—秋月馆—山月馆—西大门；从南到西，时长约5.5小时。
路线亮点：途径冒险溪谷片区和无限山丘片区大熊猫馆舍，“滚滚”新家深度游；冒险溪谷片区7座兽舍通过栈桥相互串联，游客可以在高低起伏的栈桥上，通过各种不同的视角观看大熊猫，是新区的一大看点；最后抵达西大门观景平台视野开阔，适合打卡拍照。
路线二：西大门—山月馆—云月馆—明月馆—江月馆—揽月馆—熊猫塔—大熊猫1号别墅—小熊猫产房—小熊猫2号活动场—大熊猫太阳产房—幼年大熊猫别墅—成年大熊猫别墅—大熊猫14号兽舍—大熊猫博物馆—南大门；从西到南，也可以从南到西，时长约4.5小时。
路线亮点：摄影爱好者必选路线，起点西大门观景平台视野开阔，适合打卡拍照；途径冒险溪谷片区，可参观“滚滚”新家，也可以在高低起伏的栈桥上，通过各种不同的视角观看大熊猫；还会途径69.8米高的地标性建筑熊猫塔，体验俯瞰整个园区的乐趣。
路线三：南大门—亚成年大熊猫别墅—幼年大熊猫别墅—大熊猫太阳产房—大熊猫月亮产房—大熊猫2号别墅—小熊猫产房—小熊猫2号活动场—大熊猫14号兽舍—大熊猫博物馆—南大门；不涉及扩建区，起点和终点均为南大门，时长约2.5小时。
路线亮点：有机会观赏到从幼仔到成年各年龄段大熊猫；时长较短，之后若有时间可继续前往新区游览。
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